M. lleva ocho años ejerciendo.
Tiene Instagram, tiene Doctoralia, y el enlace de la bio apunta directamente a su perfil en la plataforma. No tiene web propia.
Si le preguntas si tiene presencia online, dice que sí.
Este patrón es más frecuente de lo que parece.
Y tiene razón en que existe en internet… el problema es qué tipo de presencia es esa.
Qué es Doctoralia y cómo funciona su modelo
Doctoralia es un directorio de salud: un escaparate donde los pacientes pueden buscar profesionales por especialidad y zona, leer reseñas y reservar cita.
Hay un plan gratuito, pero la visibilidad que da es muy limitada.
Para que alguien te encuentre y recibir pacientes, necesitas un plan de pago. Y dentro de esos planes, cuanto más pagas, más arriba apareces.
Y aun pagando, los resultados no están garantizados. Tiene su lógica: si otras psicólogas de tu zona pagan un plan superior, aparecen por encima de ti.
Es su modelo de negocio, así es como ganan dinero.
Pero el problema real está en lo que ocurre en el día a día cuando Doctoralia es lo único que tienes.
¿Qué pasa cuando alguien te busca por tu nombre?
Una paciente te recomienda a una amiga, o alguien te conoció hace tiempo y ahora te recuerda: estupendo, tienes una persona con muchas posibilidades de empezar terapia contigo.
Pero esta persona busca tu nombre en Google y lo que aparece es tu ficha de Doctoralia (seguramente lo primero que ve).
Tú has generado la confianza en esa persona a través del boca-oído.
Pero esa persona entra en Doctoralia a ver tu perfil en la plataforma y puede ver a otras psicólogas… dudará quizás entre contactar contigo o con otra persona. Y en el caso de que te elija finalmente a ti, su contacto se queda en Doctoralia.
Si tuvieras web propia y perfil de Google, lo primero que vería esta persona en Google es tu página web o tu perfil, con tu información, con tu forma de trabajar, donde el único siguiente paso es contactarte a ti.
¿Qué pasa si mandas desde Instagram a Doctoralia?
Publicas contenido, generas confianza, alguien se interesa por ti y hace clic en el enlace de tu bio… directo a tu perfil de Doctoralia.
Has hecho todo el trabajo de atraer a esa persona y la entregas a una plataforma donde puede ver a otras psicólogas y donde, si finalmente contacta, su información se queda en el sistema de Doctoralia, no en el tuyo.
Si ese enlace llevara a tu web, esa persona llegaría a un sitio tuyo. Podría conocerte mejor, entender cómo trabajas, y contactarte directamente. Sin distracciones, sin competencia al lado, y con su contacto quedándose donde tiene que quedarse: contigo.
¿Qué pasa con las reseñas que acumulas?
Cada vez que una paciente te deja una reseña en Doctoralia, esa valoración se queda en su plataforma. No es tuya.
Si en algún momento decides dejar de pagar o cambiar de estrategia, las reseñas que has pedido, que representan años de buen trabajo con tus pacientes, se pierden.
Las reseñas en tu web y en tu perfil de Google están en plataformas que controlas tú y no desaparecen si decides cambiar de estrategia.
Tu base, la que nadie te puede quitar
Doctoralia, Instagram o cualquier otra plataforma pueden ser útiles para atraer personas hacia ti. Pero siempre como puerta de entrada a algo tuyo, no como destino final.
La idea es sencilla: tú tienes una base propia (tu web) y todo lo demás, Doctoralia, Instagram, el boca a oído, lleva a la gente ahí.
Si la cuota de Doctoralia te genera pacientes y te sale rentable, perfecto, úsala. Igual que Instagram. Son canales para atraer personas.
Lo que cambia es dónde aterrizan esas personas y qué pasa después.
En Doctoralia o en Instagram, cuando alguien llega hasta ti, la plataforma decide qué más le muestra: otras psicólogas, otros perfiles, otros contenidos. Tú no controlas ese momento.
En tu web, quien llega está solo contigo. Ve lo que tú has decidido mostrar, conoce cómo trabajas, y si contacta, ese contacto es tuyo. Puedes escribirle, invitarle a algo, retomar el contacto más adelante.
Y la web evoluciona contigo.
La adaptas a lo que ofreces en cada momento, a cómo quieres presentarte, a lo que va cambiando en tu forma de trabajar.
Es tu campamento base: el sitio al que todo llega y que nadie te puede quitar.
Así que la pregunta no es si dejar Doctoralia o Instagram, es: ¿tienes algo propio donde las personas puedan llegar?
Si la respuesta es no, o no del todo, tiene sentido revisarlo antes de seguir invirtiendo en canales que no te pertenecen.